![]() |
| Antrian pengambilan barang di JNE Banda Aceh |
Banda Aceh - Jasa pelayan pengiriman JNE menuai kritikan dari beberapa pelanggannya karena keterlambatan barang pelanggan yang tidak sampai ke tangan pelanggan sesuai batas waktu yang ditentukan.
Salah satu pelanggan yang merasa tidak puas dengan layanan JNE adalah saidul bahri. seperti yang dikutip dilaman blog metuahpikee.blogspot.com, saidul mengutarakan pendapatnya.
"SETELAH saya mendengar iklan di berbagai Sosial media tentang
pengiriman JNE, saya menjadi tertarik dengan pelayanan JNE yang menjamin dan
mengasuransikan setiap barang yang dikirim melalui JNE dengan cepat dan tepat
waktu. Ternyata semua itu bohong, tidak sesuai dengan fakta yang sebenarnya." tulis saidul, 18 januari 2015.
Selanjutnya saidul menulis barang yang dia pesan jauh-jauh hari sampai saat ini belum sampai ke tangannya. bahkan pelayanan dari petugas JNE yang didapatkan tidak bersahabat sedikitpun.
" Hal
tersebut saya rasakan sendiri, di mana barang yang dikirim dari Jakarta kepada
saya sudah satu bulan belum saya terima sebagaimana yang diiklankan JNE di
sosial media tersebut. Setelah saya cek ke gudang ternyata barang saya tidak
ditemukan, bahkan pelayanan dari pegawai JNE terkesan sangat arogan dan tidak
bersahabat." papar saidul .
di akhir tulisannya saidul berharap masyarakat untuk tidak menggunakan jasa pengiriman JNE dan meminta pertanggungjawaban dari pihak JNE.
" Karena
itu saya mengajak masyarakat Banda Aceh untuk tidak menggunakan jasa pengiriman
JNE. Saya juga minta tanggung jawab kepada pimpinan JNE atas keterlambatan
barang saya berupa Jam Tangan, yang sampai saat ini belum saya terima. Terima
kasih."

0 komentar :